الاستيراد والتصدير

التعامل مع موردين بالصين

التعامل مع موردين بالصين

التعامل مع موردين بالصين ، خفضت اتفاقية التجارة الحرة بين نيوزيلندا والصين الرسوم الجمركية على بعض الواردات من الصين وزادت من جاذبيتها كخيار توريد.

بعد قولي هذا ، فإن التعامل مع الموردين الصينيين ليس بالمهمة السهلة.

من المستحيل تقديم المشورة بطريقة عامة للتعامل مع الموردين الصينيين (سواء كانوا أكبر أو أصغر بكثير من شركتك ، سواء كانوا معتادين على التعامل مع الأجانب أم لا ، وما إلى ذلك).

ومع ذلك عندما يتعلق الأمر ببناء العلاقات والحفاظ عليها ، هناك نوعان من الفخ الذي يقع فيه العديد من المستوردين:

  1. كونها قريبة جداً

يختار العديد من المشترين لأول مرة كتابًا عن الصين ويتعلمون أن Guanxi لا غنى عنه للقيام بأعمال تجارية هناك (خطأ).

يركزون على بناء علاقات شخصية مع مندوبي مبيعات المصانع / الرؤساء.

إنهم ينسون كل ما لديهم من معنى تجاري ، ولا يوضحون شروطهم (العقد ، ومراقبة الجودة ، والمدفوعات …).

غالباً ما يندهشون من معاملة السجادة الحمراء التي يتلقونها، لا يجرؤ الكثير منهم على رفض الدعوات إلى نوادي الكاريوكي … وأكثر من ذلك.

وبعد ذلك ، عندما تظهر المشكلات (على سبيل المثال ، زيادة الأسعار بدعم من عذر مشكوك فيه) ، فإنهم لا يجرؤون على قول لا، مثلما لا يجرؤون على الإصرار على فحص الجودة قبل الشحن.

وإذا لم تكن صينياً ، فانسى أمر “guangxi”.

إذا حاولت البيع لمنظمة حكومية في الصين ، فالأمر مختلف.

ستحتاج إلى شخص ما في مؤسستك متصل جيداً ويمكنه ممارسة الألعاب ، وسحب الخيوط ، والتحفيز بطرق مناسبة ثقافياً ، واستضافة وجبات العشاء وغيرها من الأحداث الضرورية لإبقاء الأبواب مفتوحة مع منع الآخرين من القدوم كثيراً ، كما يشير ديفيد دايتون في آخر مشاركة له على مدونته.

2- أن تكون بعيداً جداً

هذا الخطأ ليس خاصاً بالمبتدئين ، عادة ما يتم صنعه من قبل المشترين غير المتدخلين. يوضحون أنهم لا يهتمون بمورديهم ، يبدلون البائعين لتوفير القليل من البنسات، لا يريدون قضاء الوقت في التواصل الاجتماعي ، حتى في وقت الغداء.

نستعرض فيما يلي 5 نصائح حول كيفية التعامل مع موردين بالصين والتفاوض معهم :

1- قم دائمًا بزيارة المصنع أو الحصول على شخص موثوق به للقيام بذلك

ما تراه على موقع الويب الخاص بالمورد قد لا يكون له علاقة بالواقع.

على الرغم من أنك قد تكون محظوظاً ، إلا أن هؤلاء الموردين في كثير من الأحيان ليسوا سوى وسطاء يتظاهرون بأنهم مصنعون.

في كثير من الأحيان أيضاً ، ليس لديهم حقاً القدرة على إنتاج المنتج الذي تبحث عنه ولكنهم سيؤكدون لك خلاف ذلك – على أمل كسره في الوقت المحدد أو على أمل العثور على شخص ما للتعاقد معه من الباطن.

الخبر السار هو أنه حتى إذا لم يكن لديك شخص ما في الصين ، فلا يزال هناك الكثير من الوكلاء وشركات التفتيش التي يمكنها القيام بهذه المهمة نيابة عنك .

قد تنفق بضع مئات من الدولارات على القيام بذلك ، لكنه قد يوفر لك الكثير من المال لاحقًا.

2- توقيع عقد جيد الصياغة

نحن لا نتحدث عن أوامر الشراء هنا ولكننا نتحدث عن التعامل مع موردين بالصين بعقد جيد يمكن تنفيذه قانوناً ويحدد جميع الالتزامات لكلا الطرفين: 

  • السعر.
  • شروط الدفع.
  • مواصفات تفاصيل المنتج.
  • أوقات التسليم.
  • إجراءات مراقبة الجودة ، وما إلى ذلك.

على الرغم من أن العقد الجيد لن يخلصك من الصداع ، إلا أنه سيساعدك بالتأكيد على التعامل مع أي خلافات قد تنشأ.

بدون عقد أنت عاجز، إذا كان هناك تأخير في الإنتاج ، فاحزر العميل الذي سيتركه وراءه في قائمة الانتظار – العميل الذي ليس لديه القدرة على المساومة.

إذا أرادوا طلب زيادة الأسعار ، خمن من هو الضحية المحتملة … نفس الإجابة.

لذلك ، إذا كنت ترغب في تقليل فرصك في رؤية نفسك على الجانب الخاسر من نزاع المورد ، فتأكد من أنك وقعت عقداً جيداً قبل الدخول في العلاقة.

3- عملية التفاوض لا تنتهي أبدا

إذا كنت تعتقد أنه بعد توقيع الصفقة انتهت المفاوضات ، فأنا آسف لتفجير فقاعتك: هذا لا ينطبق على المفاوضات الصينية.

يرى المورد الصيني أن الاتفاقية هي مجرد بداية للعلاقة … وخاصة إذا تمكنت من الحصول على عرض أسعار ضيق ، فمن المؤكد أنك ستسمع الجملة “أنا بحاجة إلى زيادة السعر” قريباً.

كان من الممكن أن يمنحك النصيحة رقم 2 أداة لمحاولة منعه ، وستساعدك النصيحة رقم 4 في تحديد كيفية القيام بذلك من أجل الطلبات المستقبلية.

4- افهم هيكل تكلفة المورد وتتبع أسعار السلع المطلوبة لتصنيع منتجك

تحتاج إلى فهم تكلفة المورد الخاص بك (تكلفة العمالة ، وتكاليف المواد – كل مادة على حدة ، والعلامات التجارية ، وما إلى ذلك).

تحتاج أيضاً إلى تتبع أسعار السلع الأساسية التي تشكل مكونات أساسية في تكاليف المنتج.

سيساعدك هذان “الإجراءان الوقائيان” على التعامل مع طلبات الزيادة غير المتوقعة في الأسعار ، حيث سيسمحان لك بما يلي:

  • تقييم ما إذا كان هناك سبب وجيه وراء الطلب
  • تقدير التأثير العادل على التكلفة
  • قرر بشكل موضوعي ما إذا كان يجب عليك الاستسلام (نأمل في الطلبات المستقبلية … ليس لهذا الأمر!)

5-النصيحة لا تسترخي أبداً! مراقبة الجودة هي المفتاح ، حتى مع وجود موردين راسخين.

عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية من الصين أو التعامل مع موردين بالصين ، فمن المحتمل أن تكون إحدى أفضل النصائح التي يمكنك تلقيها هي “لا تسترخي أبدًا ، … حتى مع الموردين الجيدين”.

تعتبر مراقبة الإنتاج ومراقبة الجودة أمرًا بالغ الأهمية حتى عند العمل مع أكثر الموردين الموثوق بهم.

يختلف تصورنا لما تعنيه كلمة “مقبول” تماماً عن تصور المورد الخاص بك (أعلم أن لديك مواصفات وعينات معتمدة ، ولكن لا يزال!).

من الشائع جداً أن يتواصل الموردون مع المشترين بصراحة ويتساءلون عن سبب عدم قدرتهم على شراء منتج لا يفي بالمواصفات إذا كان لا يزال يخدم الغرض.

هنا سأعود إلى شيء اقترحته بالفعل للنصيحة رقم 1.

إذا لم تكن مقيماً في الصين ولا يمكنك القيام بمراقبة الجودة بشكل مباشر ، فهناك شركات ووكلاء فحص يقومون بهذه المهمة بأسعار معقولة جداً.

آمل أن تجد هذه النصائح مفيدة حول التعامل مع موردين بالصين من خلال مؤسسة الحزام والطريق.

Related Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.